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2018-04-12  总第235
清明时节雨纷纷  铁路服务藏深情

清明时节雨纷纷 铁路服务藏深情

导语:清梨花风起正清明,游子寻春半出城。清明祭祀与赏花踏青在小长假重合,给交通运输带来了巨大的客流压力。面对庞大的扫墓踏青、探亲访友、出行旅游的旅客,铁路部门做到了科学应对、安排部署,最大限度,优化运力,为满足清明假期旅客出行需求,铁路运输依托运力资源,提前做好筹划准备,从容应对这场春运后的又一轮挑战,极大满足了沿线百姓利用小长假出行的需求,打了个漂亮的胜仗。

小长假大数据实际行动最有力
清明假期全国铁路4天运输旅客4913.5万人次

清明假期全国铁路4天运输旅客4913.5万人次

为满足清明小长假期间旅客祭祖、踏青和走亲访友出行需求,铁路部门采取加开列车、动车组重联等多种措施增加运力。清明小长假期间,全路共加开旅客列车2119列,累计发送旅客4913.5万人次,同比增长6.3%。其中,国家铁路?… [详细]

评论分析:

清明小长假已经远去,铁路精细服务有着许多感人的故事在流传。在繁忙的节假日期间,旅客脚步匆匆,追逐着家的方向;铁路人却逆向而行,为了旅客的安全出行,在一线不懈地奉献。从上述新闻中旅客出行的大数据来看,满… [详细]

远去的清明节小长假留下许多真情故事
武汉三大火车站6日发送旅客39万人次短途客流持续火爆

武汉三大火车站6日发送旅客39万人次短途客流持续火爆

4月6日是清明小长假第二天,雨后初晴,省内短途客流持续火爆,中国铁路武汉局发送旅客87万人次。其中,武汉三大火车站发送旅客39万人次,与5日相当。清明小长假前两日,铁路客流持续增加,主要集中在武汉至襄阳、宜昌?… [详细]

评论分析:

沐浴在阳光中,驰骋在春风里,趁着清明小长假享受一段美好的旅程。三天美好时光虽然短暂,但幸福却永远不会停止脚步。伴随着铁路建设节节攀升,幸福生活越来越殷实,小康之路越走越宽敞,生活中点点滴滴的美好感觉悄然绽放。 … [详细]

小服务大关爱幸福朝着花儿开
武汉局集团公司温馨服务提升旅客出行体验

武汉局集团公司温馨服务提升旅客出行体验

清明小长假期间,武汉樱花、麻城杜鹃花、荆门油菜花、随州桃花盛开,吸引大量“赏花客”,加之市民踏春祭扫、走亲访友,武汉局集团公司管内各站迎来客流小高峰。为应对中短途客流压力,武汉局集团公司充分挖掘运能潜… [详细]

评论分析:

草长莺飞春意暖,正是幸福好时节。小服务大关爱让旅客体验更美好,从上述新闻中所推出的数据来看,铁路部门服务好旅客还是蛮拼的,用实际行动服务社会、造福民众,就能不断满足人民对美好生活的向往,理当为铁路人的服务举措点赞。 … [详细]

结语:

如何让人民群众满意?一句话:做好服务。客流量激增带来的巨大压力非但没有对铁路客运服务质量造成影响,铁路部门反而“逆流而上”,紧紧抓住服务质量这个关键点为旅客营造出舒适的出行环境。小服务大关爱让旅客体验更美好,从上述新闻中所推出的数据来看,铁路部门服务好旅客还是蛮拼的,用实际行动服务社会、造福民众,就能不断满足人民对美好生活的向往,理当为铁路人的服务举措点赞。

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